家政服务管理合同书（全日制） 甲方（消费者）： 乙方（经营者）： 上海亘浪家庭服务有限公司 合同编号： 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定， 甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就家政服务相关事宜协商订立本合同。 第一条 合同期限：______年______月______日至______年______月______日。 试用日期 月 日至 月 日（试用不得少于一个自然月） 第二条 服务内容： 乙方应选派家政服务员___ 人，为甲方提供下列第 项服务。 □ 1、住家型全日工：每周工作时间为周 至周 ，休息为 □ 2、早出晚归型：每周工作时间为周 至周 每天为 点至 点休息为 □ 3、其它（请注明） 。 第三条 服务场所： 第四条 服务费用： 1、服务费______元人民币/月和服务管理费______元人民币/月，共计______元人民币/月（超过时间 的按照考勤卡结算）如需发票另加月工资 %。 2、双方自签订协议后，甲方预先支付乙方当月管理费用，然后乙方按排家政服务员上岗试用，试用 期为______天，试用期服务费______元人民币/天，共计 元。 3、在试用期内，乙方家政服务员达不到约定技能等要求或符合其他调换条件的，乙方应在甲方提出 调换要求后3日内予以调换；如甲方所需服务人员调换三次以内不成功者或乙方未能及时提供服务人员的 双方协商取消合同。甲方应按乙方家政服务员的实际试用时间支付试用期服务费，此时服务管理费即时抵 充为服务费，多退少补，之后甲方在6个月内不得录用乙方家政服务员；试用合格的甲乙双方均要履行本 合同。 4、支付方式：上述费用以现金或汇款方式支付，在未征得乙方同意的前提下，甲方不得将款项交予 家政服务员，否则乙方不予认可支付行为。 5、服务费的支付时间：次月初支付上个自然月的服务费，依此类推。若逾期支付超过叁天（特殊情 况除外）将视为违约；签合同当月则按天计算，之后按合同约定的固定费用结算（以上则按30天每月计算） 第五条 甲乙双方权利和义务： 1、甲方权利： （1）甲方有权合理选定、要求调换乙方家政服务员并委托乙方代为支付服务费用。 （2）甲方对乙方家政服务员健康情况有异议的，有权要求重新体检。如体检合格，体检费用由甲方承 担；如体检不合格，体检费用由乙方承担。 （3）甲方有权拒绝乙方家政服务员在服务场所内从事与家政服务无关的活动，具体要求事项由甲方与 乙方家政服务员另行约定。 （4）甲方有权向乙方或乙方家政服务员追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。 2、甲方义务： （1）甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实告知家庭住址、居住条件（应注明是否与异性成年 人同居一室）、联系电话、对乙方家政服务员的具体要求，如因甲方隐瞒家庭成员身体状况而导致的乙方 服务人员被感染上传染病的，甲方必须根据有关法律赔偿一切医疗费用。以上内容变更应及时通知乙方。 （2）甲方应按合同约定向乙方支付一切费用，平时直接跟服务人员沟通联系以便完成合同期内的工作， 因为服务人员个人原因造成未能及时完成工作的当天服务费可以不支付，连续几次服务人员都能完成工作 或甲方跟服务人员之间发生矛盾和冲突的须及时联系乙方； （3）甲方未经乙方同意，不得要求乙方家政服务员为第三方服务，也不得将家政服务员带往非约定场

所工作，或要求其从事非约定工作。 （4）甲方有义务配合乙方对家政服务员进行管理、教育和工作指导，并妥善保管家中财物；积极配合 家政人员的考情记录。 第六条 乙方权利义务： 1、乙方权利： （1）乙方有权向甲方收取服务费用以及调换服务人员。 （2）乙方有权向甲方询问、了解投诉或家政服务员反映情况的真实性。 2、乙方义务： （1）乙方应为甲方委派身份、体检合格、并符合合同要求的家政服务员 （2）乙方应本着客户至上，诚信为本的宗旨，指导家政服务员兑现各项约定服务。 （3）乙方负责家政服务员的岗前教育和管理工作，实行跟踪管理，监督指导，接受投诉、调换请求并 妥善处理。 第七条 其他约定事项： 1． 因为家政服务员多数为外来人员，春节或其他情况有回家探亲的需要。会造成人员紧张，所以甲 方必须与乙方协商服务安排，并服从乙方安排；春节期间甲方同意乙方所提出的给予每年轮到春节前5天 至元宵节（农历12月26日至正月15）上门服务时的服务费由乙方和甲方商议而定。不服务的可以不支付 当天服务费。 2服务期内甲方确实需要调换服务人员的必须提前3日通知乙方协商解决，但是必须得到乙方同意；合 同期满甲方续用乙方家政服务员的，也应提前7日与乙方续签合同。 3. 第八条 合同终止： 1．合同到期双方没有续约意向。 2．因非人为原因甲方所需的服务项目结束。 3．因非乙方造成的家政服务人员不能继续提供服务；甲方对试用期之内经调换三次之内服务人员不 成功的或乙方未能及时提供服务人员的。 4.以上事项造成合同正常终止的，在没有违约责任的情况下乙方须在合同终止后3天内结清当月服务费。 第九条 合同争议及违约处理： 本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决或向上海市有关部门起诉。本合同一式两份，甲乙双 方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。 甲方（签字）： 乙方代理人签字（盖章）： 家庭地址： 单位地址：上海市河间路1411号 联系电话： 联系电话：65670096 年 月 日 年 月 日 注明：以上打√为确认，打×为否认